Formación y aprendizaje basados en competencias (modelo pedagógico de los seis momentos)
¿Por qué a pesar de que una empresa tiene buenos programas de formación, aún no ocurren las acciones necesarias para que esta pueda lograr los resultados que desea?
Las áreas de desarrollo humano invierten considerables sumas de dinero en entrenar y capacitar al personal, pero muy pocas veces pueden rendir cuentas a la alta dirección sobre los resultados de la formación y su impacto en los indicadores del negocio. Esto sucede porque su atención se ha concentrado en contabilizar horas hombre capacitación y no se dispone de un mapa de ruta que vincule los procesos de formación con las competencias que la estrategia demanda.
Uno de los grandes desafíos de las áreas de desarrollo humano, en el proceso de agregar valor a la estrategia de la empresa, es hacer posible que los procesos de formación generen los aprendizajes (nuevas acciones) que la organización necesita. Para lograrlo se sugiere aplicar el modelo pedagógico de los seis momentos, mediante el cual se logra reconocer cuando la formación es la mejor estrategia para cerrar una brecha de aprendizaje o cuando es necesario elegir otra alternativa de intervención o una combinación de varias de ellas.